Privasi anda adalah keutamaan suster123. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak anda sebagai ahli di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Kami tulis dalam bahasa yang mudah difahami — tiada jargon undang-undang yang mengelirukan.
Cara kami melindungi data peribadi anda setiap hari, setiap transaksi, setiap log masuk.
Suster123 mengambil privasi dan keselamatan data peribadi ahli dengan amat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana suster123 mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam situasi tertentu, berkongsi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform dan perkhidmatan kami.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar suster123, pelawat tapak web kami, serta sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan suster123 melalui mana-mana saluran komunikasi — termasuk live chat, e-mel dan WhatsApp. Dengan menggunakan platform suster123, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dasar ini.
Suster123 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon | Borang pendaftaran |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor WhatsApp | Pendaftaran & sokongan |
| Kewangan | Nombor akaun e-wallet (TNG/GrabPay/DuitNow dll), akaun bank untuk pengeluaran | Proses deposit/pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log sesi | Automatik semasa penggunaan |
| Transaksi | Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan dan bonus | Aktiviti platform |
| Sokongan | Rekod perbualan sokongan pelanggan, aduan | Interaksi sokongan |
Suster123 tidak mengumpul data sensitif seperti nombor kad pengenalan penuh, maklumat kesihatan atau data biometrik. Untuk pengesahan identiti yang diperlukan dalam situasi tertentu (seperti pengeluaran besar), kami mungkin meminta salinan dokumen pengenalan diri secara selamat melalui saluran yang disulitkan.
Data peribadi yang dikumpul oleh suster123 digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform:
Suster123 tidak menggunakan data peribadi ahli untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjual maklumat kepada pengiklan. Sebarang komunikasi pemasaran dari suster123 sendiri tertakluk kepada pilihan keberhasilan (opt-out) yang boleh diuruskan dalam tetapan akaun anda.
Suster123 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data perlu dikongsi dengan pihak tertentu:
Suster123 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi pada setiap peringkat — semasa penghantaran, semasa pemprosesan dan semasa penyimpanan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun suster123 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% bebas dari ancaman. Kami menggalakkan ahli untuk turut serta menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Suster123 menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang Malaysia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Log keselamatan & akses | 2 tahun | Audit keselamatan |
| Data akaun ditutup | 2 tahun selepas penutupan | Keperluan pematuhan |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga opt-out diterima | Komunikasi perkhidmatan |
Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
Tapak web suster123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami corak penggunaan platform secara agregat. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Diperlukan untuk fungsi asas platform — pengesahan log masuk, penyelenggaraan sesi permainan, keselamatan transaksi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia penting untuk operasi asas suster123.
Membantu suster123 memahami bagaimana ahli menggunakan platform — halaman yang dikunjungi, tempoh sesi, ciri yang paling kerap digunakan. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa pengenalan peribadi untuk menambah baik pengalaman pengguna.
Menyimpan keutamaan peribadi anda seperti permainan kegemaran, tetapan paparan dan keutamaan sukan — supaya pengalaman suster123 anda lebih peribadi setiap kali anda log masuk.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform suster123 dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau membuat transaksi dengan betul.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh suster123:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi suster123 melalui e-mel di support@suster123.world dengan baris subjek "Permintaan Privasi Data". Sertakan nama pengguna akaun dan butiran permintaan anda. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 48 jam dan menyelesaikan permintaan dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA.
Pemprosesan transaksi kewangan — deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) dan pengeluaran ke akaun bank atau e-wallet — mendapat perhatian keselamatan tambahan di suster123 kerana ia melibatkan data kewangan sensitif.
Langkah-langkah perlindungan khusus untuk transaksi kewangan di suster123 termasuk:
Walaupun suster123 mengambil semua langkah pencegahan yang munasabah, kami mengakui bahawa pelanggaran keselamatan adalah risiko yang wujud dalam mana-mana sistem digital. Dalam hal berlakunya pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi ahli, suster123 mempunyai prosedur respons yang jelas:
Suster123 adalah platform pertaruhan untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Proses pendaftaran suster123 memerlukan pengesahan umur dan kami mengambil langkah aktif untuk memastikan platform kami tidak boleh diakses oleh kanak-kanak atau remaja.
Sekiranya suster123 mengetahui bahawa data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa sengaja, kami akan segera mengambil langkah untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang penggunaan platform oleh anak-anak mereka dinasihatkan untuk menghubungi sokongan suster123 dengan segera.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan privasi data anda di suster123, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Suster123 komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan profesional. Kami percaya ketelusan tentang cara data anda digunakan adalah asas kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang antara platform dan ahli. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami jika ada sebarang perkara yang anda ingin ketahui dengan lebih lanjut tentang dasar privasi ini.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap sebarang aduan privasi, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan pengawalseliaan PDPA di Malaysia.
Suster123 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan industri atau cara kami memproses data. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:
Versi terkini Dasar Privasi suster123 sentiasa boleh diakses di halaman ini. Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas menunjukkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform suster123 selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini.
Ramai pemain tidak terlalu memikirkan privasi data apabila mendaftar di platform pertaruhan baharu. Ia boleh difahami — kita semua pernah tekan "Setuju" pada dasar privasi panjang tanpa membacanya dengan teliti. Tetapi di suster123, kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda, dan kami tulis dasar ini dengan niat untuk benar-benar memberi maklumat yang berguna, bukan sekadar memenuhi keperluan undang-undang.
Apabila anda mendaftar di suster123, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda — nama, nombor telefon, butiran e-wallet TNG atau GrabPay atau DuitNow anda. Ini bukan perkara kecil. Kami faham bahawa kepercayaan itu datang dengan tanggungjawab besar, dan itulah sebabnya kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan pematuhan undang-undang, bukan hanya apabila ada audit atau semakan.
Salah satu perkara yang paling sering ditanya ahli suster123 adalah tentang keselamatan maklumat pembayaran mereka. Apabila anda deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, maklumat yang diproses adalah token selamat yang dikeluarkan oleh pembekal e-wallet berkenaan — suster123 tidak menyimpan nombor akaun penuh atau kata laluan e-wallet anda dalam sistem kami. Proses ini direka untuk memastikan walaupun berlaku sebarang insiden keselamatan di pihak kami, maklumat kewangan sensitif anda tetap selamat.
Perkara lain yang penting untuk difahami adalah bahawa suster123 tidak pernah dan tidak akan menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami tidak bekerjasama dengan syarikat pengiklanan yang membina profil digital anda. Kami tidak berkongsi senarai e-mel atau nombor telefon ahli kepada mana-mana pihak luar. Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan pertaruhan suster123 kepada anda.
Sebagai ahli suster123 yang aktif, anda juga mempunyai kuasa penuh untuk mengawal data anda. Ingin tahu apa yang kami simpan tentang anda? Hantarkan permintaan akses data dan kami akan sediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari. Ingin memadamkan data anda selepas menutup akaun? Kami akan memproses permintaan itu sepenuhnya, tertakluk hanya kepada keperluan penyimpanan rekod mandatori yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia seperti rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan selama 7 tahun. Ini bukan sekadar hak yang wujud dalam dokumen — ia adalah hak yang suster123 komited untuk membantu anda gunakan apabila diperlukan.
Ada pertanyaan atau permintaan berkaitan data anda? Hubungi kami melalui e-mel atau live chat.
Privasi anda dilindungi dan kesejahteraan anda diutamakan. Tetapkan had bermain anda hari ini.
Tetapkan Had SayaJawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi data di suster123.
PDPA Patuh
SSL 256-bit
Tiada Jual Data
Sokongan 24/7
2FA Tersedia
Audit Bebas
Suster123 melindungi privasi anda dengan serius — enkripsi 256-bit, pematuhan PDPA dan tiada penjualan data. Daftar percuma sekarang dan nikmati Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,000 dengan tenang.
* Had umur 18+. Bermain dengan bertanggungjawab. Bonus tertakluk kepada terma dan syarat suster123.